ISO9001認證定義:
ISO9001認證是二十世紀八十年代末期國際上興起的一種先進的質量管理方式。自發布以來,迅速得到很多國家的認可和采納,有些經濟發達地區,如歐洲共同體,已要求成員國必須采用該項標準。一些國家的產品認證機構,都把符合ISO9001標準作為產品認證的條件。同時,許多國家的政府部分采購時,明確要求供應商必須取得ISO9001認證資格。這項標準正成為國際各組織之間相互認可、承認的唯一質量保證規范。
質量代表著一個國家的科學技術,生產制造和管理水平。產品質量的提高,意味著企業贏利水平的提高。特別是在世界經濟全球化的今天,中國加入了WTO,國內產品面臨著發達國家產品的嚴酷競爭,國內各企業之間的市場競爭也已達到白熱化程度,單純的價格競爭已不能滿足于市場的要求,代之而起的必然是產品質量的競爭。但企業質量管理水平的高低是贏得市場優劣的基礎。因此,這也是近兩年企業紛紛申請參加ISO9001質量認證的原因。
ISO9001國際標準是世界上第一套管理性的標準,是從較優秀的管理實踐中提煉出來,并已被全世界許多成功的企業所證實。
ISO是國際標準化組織的簡稱,成立于1947年2月23日,其宗旨是“在世界上促進標準化及其相關活動的發展,以便于商品和服務的國際交換,在智力、科學、技術和經濟領域開展合作。
ISO組織于2008年推出了2008版ISO9000質量認證標準,它適用于各種規模、各種行業的組織,對服務業亦具有良好的適用性。
ISO制訂出來的國際標準編號的格式是:ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發布年號(方括號中的內容可有可無)。
ISO9001系列標準包括:
ISO9000《質量管理體系—基礎和術語》
ISO9001《質量管理體系—要求》(用于認證)
ISO9004《質量管理體系—業績改進指南》
ISO19011《質量和環境管理體系審核指南》
企業實施ISO9001認證有以下七點好處:
1、提高企業管理水平,增強市場競爭力。
2、樹立良好的企業形象。
3、持續改進一個組織的總體業績與效率。
4、以顧客為關注焦點,提供符合顧客要求和市場需要的產品。
5、適應加入WTO的需要,應對技術壁壘,促進國際貿易,擴大出口。
6、減少失誤和返工,提高生產效益。
7、規避質量風險,降低質量成本。